鞋履電商 Zappos的聯合創始人、前首席執行官 Tony Hsieh(謝家華)于11月27日不幸去世,享年46歲。
謝家華的律師 Puoy Premsrirut 透露,他在一場房屋火災中意外受傷,最終不治身亡。事故發生時他正在康涅狄格州探望兄弟,目前尚不清楚是否還有其他人受傷。
謝家華是鞋履電商 Zappos 的聯合創始人之一,領導公司20年之久。他于2009年以12億美元的價格將 Zappos 賣給了 Amazon(亞馬遜),之后繼續領導 Zappos 的獨立運營,他剛于今年8月“提前退休”。
Zappos 的現任首席執行官 Kedar Deshpande 在周五的一份聲明中寫道:“世界失去了一位偉大的夢想家,一個不可思議的人。不僅我們失去了鼓舞人心的前領袖,很多人也失去了一位導師和一位朋友。”

成功的連續創業者,電商創新的急先鋒
謝家華的父母從中國臺灣移民到美國,他本人在美國伊利諾伊州出生,在舊金山灣區長大,畢業于哈佛大學。
1995年,他創辦了一家名為 LinkExchange 的網絡廣告公司。 1998年,年僅24歲的謝家華就以2.65億美元將自己的第一家公司出售給了微軟(Microsoft)。
他利用其中的一部分資金,成立了一家名為 Venture Frogs 的風險投資公司。 ShoeSite.com(即后來的 Zappos.com)就是他的早期投資之一。ShoeSite.com 由 Nick Swinmurn 創立于1999年,當時他已經注意到人們購買鞋子的方式開始發生變化,網上購物將成為一種趨勢。謝家華隨后加入了 ShoeSite.com 擔任首席執行官,并把公司更名為 Zappos。
Zappos 在很多方面成為了美國電子商務商業模式的開創者,免費送貨和退貨服務最早都來自于 Zappos。 謝家華還在公司推行一種創新的“合弄制(holocracy)”管理方式,這是一種扁平化的管理結構,決策權分散在整個組織中,沒有傳統的等級制度,目的是激勵員工、提升員工的權利。
2009年,謝家華以12億美元的價格將 Zappos 賣給了 Amazon(亞馬遜)。謝家華在這筆出售交易中直接獲利超過2億美元。這是 Amazon 迄今為止規模最大的收購之一,僅次于它對 Whole Foods 超市和 Ring 可視化門鈴的收購。
Amazon 官方也在推特發布悼文:“聽到 Tony Hsieh 的不幸去世,我們深感悲痛,我們與他的家人和朋友同在。Tony 是一位有遠見的領袖和創新者,我們將深深地懷念他。”
打破傳統,傳遞快樂:老城改造的拓荒者
在與 Amazon 的交易完成之后,謝家華利用這筆資金開啟了他的下一個項目——城市改造。
2004年,謝家華將 Zappos 的總部從加州舊金山灣區搬到了內華達州拉斯維加斯的郊區,以擴大客戶服務團隊。拉斯維加斯是一座陷入了發展怪圈的老城,人們專注于在新地方建造新的住宅和企業,而大片的“老維加斯”人去樓空,大片區域淪為犯罪和貧困的溫床。
2009年,謝家華以3.5億美元發起了“Las Vegas Downtown Project”項目,旨在復興拉斯維加斯老城區,重新吸引企業家和創新者。
謝家華在這里買下了大片土地,包括公寓樓、住宅、小型商業建筑、舊賭場、酒店以及空地。他投資了大量的初創公司,吸引創業公司落戶拉斯維加斯老城區,創造新的就業機會。
他的目的不僅是成為一名房地產大亨,他的創舉也并不完全以商業為出發點,他似乎只是在“打破傳統”、“傳遞快樂”。比如,他斥資為反傳統狂歡節“Burning Man(火人節)”在沙漠中建造了幾座新建筑。
雖然謝家華積累了不少財富(截至目前他的個人財富在8.5億美元),但他本人奉行簡約樸素的生活,曾說:“ 我更在乎的是體驗,而不是物質。”(詳見《華麗志》報道: 《只擁有四雙鞋的時尚電商億萬富翁:Zappos 創始人謝家華的簡約人生》 )他住在拉斯維加斯市中心的一個拖車公園(trailer park)里,常與公園里的游客或懷揣夢想的創業者玩紙牌游戲,并和他們探討人生的選擇。他身邊總是圍繞著很多有創意的人,他們會一起圍著篝火吃公共餐。
內華達州州長 Steve Sisolak 在悼念文章中感謝了謝家華為拉斯維加斯市轉型所作的努力。特朗普的女兒 Ivanka Trump 也發文表示,Tony Hsieh 的創意挑戰了她的思維,讓她明白“拒絕從眾”。
謝家華創立的、負責“Las Vegas Downtown Project”項目的 DTP Companies 在禱文中說:“Tony 的善良和慷慨感動了他周圍的每一個人,永遠照亮了這個世界。傳遞快樂一直是他的口頭禪,所以請您加入我們,慶祝他的一生,而不是哀悼他的離開。”
丨消息來源:官方新聞稿、英文網站 Business Insider、TechCrunch
丨圖片來源:Zappos官網
丨責任編輯:朱若愚


