5月29日，抖音在“巨量學(xué)”官網(wǎng)發(fā)布《2022 年生活服務(wù)軟件服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)說明》，明確 6月1日起將對生活服務(wù)業(yè)務(wù)收取服務(wù)費，其中“結(jié)婚”類目費率最高（8%），而美食、游玩類目費率最低，分別為2.5%和2%。
抖音《2022年生活服務(wù)軟件服務(wù)費政策通告》通告顯示，自2022年6月1日起，抖音生活服務(wù)將調(diào)整軟件服務(wù)費政策。各商品類目的平均軟件服務(wù)費率為3%，最高費率不超過8%；同時對新商家有60天的保護期，保護期內(nèi)僅收取支付通道服務(wù)費。
另外，為鼓勵商家在平臺開展?fàn)I銷活動，平臺根據(jù)簽署返還協(xié)議的不同商家類型，匹配不同的軟件服務(wù)費返還政策。主要針對三類商家：對于合規(guī)經(jīng)營的小微商家，平臺會在政策實施前兩個月主動給予100%月度返還；對于合規(guī)經(jīng)營的其他商家，平臺會主動給予 50% 的月度返還；對于每個自然月內(nèi)（第 T 月）采取疫情“靜態(tài)管控”天數(shù)≥10天的城市內(nèi)商家，平臺將于T+1月主動予以100%返還（舉例說明：某商家5月處于靜態(tài)管控天數(shù)大于10天的城市，則6月領(lǐng)取100%的軟件服務(wù)費返還）。
據(jù)悉此次調(diào)整費率的商品類目涉及美食、住宿、游玩、休閑娛樂、麗人、結(jié)婚、親子、教育培訓(xùn)及其他，調(diào)整后，軟件服務(wù)費率最高的是結(jié)婚類目，達到 8%，最低的類目為2%的游玩，其余類目多在3%-4%上下波動。
據(jù)了解，抖音生活服務(wù)板塊此前對商家只收取0.6%的類似支付寶、微信支付等支付通道費，平臺的服務(wù)費為0，這樣的優(yōu)惠政策已經(jīng)持續(xù)了一年多。
在抽傭之外，抖音還推出了一款面向本地生活商家的移動 App“抖音來客”。抖音相關(guān)政策通告中明確提出，6月1日前未能遷移到“抖音來客”的商家將不享受保護期政策。
