近年來(lái),在多重因素影響下,實(shí)體店越來(lái)越難做,市場(chǎng)份額也在逐漸被電商吞噬。
45天關(guān)10家店,實(shí)體零售依舊難
2022年對(duì)于很多實(shí)體企業(yè)而言,現(xiàn)階段經(jīng)營(yíng)狀況依然很難。
而這一點(diǎn),其實(shí)也可以從多家上市零售類(lèi)企業(yè)發(fā)布的業(yè)績(jī)預(yù)報(bào)中窺測(cè)到。據(jù)了解,2021年上市商超企業(yè)發(fā)展一片慘淡,其中,大多企業(yè)處于虧損狀況,多則虧損數(shù)百億元,少則幾億元到幾千萬(wàn)不等。
財(cái)報(bào)顯示,蘇寧易購(gòu)虧損最為嚴(yán)重,預(yù)計(jì)虧損高達(dá)423億-433億元;永輝超市預(yù)計(jì)2021年歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)虧損39.3億元,與上年同期相比減少57.2億元;人人樂(lè)預(yù)計(jì)凈虧損8.3億-8.8億元;永旺百貨預(yù)虧損4.7億-4.9億港元;家家悅預(yù)虧2.6億-3億元。
與商超行業(yè)相比,百貨行業(yè)雖然多家企業(yè)預(yù)計(jì)2021年凈利潤(rùn)有所增長(zhǎng),但從門(mén)店來(lái)看,據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,2020年至2021年中,有數(shù)十家百貨公司宣布關(guān)閉門(mén)店,其中不乏巴黎春天、芮歐百貨等大型百貨集團(tuán)旗下門(mén)店,而商超行業(yè)閉店情況亦是如此。
而且,這一情況一直持續(xù)到2022年。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在從2022年開(kāi)年來(lái),有將近10家實(shí)體百貨類(lèi)宣布關(guān)閉,其中包括SM百貨天津店、遠(yuǎn)東百貨大都會(huì)、家樂(lè)福中國(guó)三家門(mén)店,以及盒馬鮮生等。從業(yè)態(tài)來(lái)看,百貨行業(yè)中有4家企業(yè)門(mén)店宣布閉店,超市行業(yè)有5家門(mén)店宣布關(guān)閉。

中國(guó)實(shí)體店究竟敗給了誰(shuí)?
現(xiàn)在隨便走在一條大街上,十家店鋪九家在打折,到處寫(xiě)著“大甩賣(mài)”、“大清倉(cāng)”,“全場(chǎng)特價(jià)”,理由多是“合同到期”,“門(mén)店轉(zhuǎn)讓”“10周年慶”等等。
生意越不好做,商品越得賤賣(mài)賣(mài),有個(gè)老板吐槽:每個(gè)月售2580個(gè)包才能存活下來(lái),賺錢(qián)的唯一方式就是賣(mài)更多的包……于是,各種打折噱頭層出不窮,這成了中國(guó)實(shí)體店的一大特色。

而實(shí)際上,實(shí)體店的根本問(wèn)題來(lái)自于:老板總只是把實(shí)體店當(dāng)成一種買(mǎi)賣(mài)的渠道,沒(méi)有服務(wù)的意識(shí),更沒(méi)有服務(wù)精神,無(wú)法提升產(chǎn)品的附加值。單純依靠差價(jià)賺利潤(rùn),這種實(shí)體店早晚都會(huì)必被淘汰。
如果只是一種銷(xiāo)售渠道,電商顯然是更與時(shí)俱進(jìn)的方式:成本更低(沒(méi)有房租)、足不出戶(hù)、比價(jià)更方便、款式更多樣等等。于是,很多人認(rèn)為中國(guó)的實(shí)體店是被電商打敗的。真的是這樣嗎?
電商贏了嗎?
電商的困境最近幾年就開(kāi)始了,所有的電商平臺(tái)都遭遇到了流量瓶頸,利潤(rùn)增長(zhǎng)趨于放緩,市場(chǎng)需求幾近飽和。而雙11的本質(zhì)其實(shí)是先抑制需求再集中式爆發(fā),所以形成了雙11當(dāng)天的消費(fèi)井噴,數(shù)據(jù)看起來(lái)漂亮而已。
電商雖然沒(méi)有房租,但是要有線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)成本,包括廣告、活動(dòng)、人員、客服、快遞等等。現(xiàn)在開(kāi)一家“網(wǎng)店”的成本已經(jīng)超過(guò)實(shí)體店房租了,獲客成本越來(lái)越高,比如對(duì)于有的淘寶店來(lái)說(shuō),每引來(lái)一位顧客的成本大概在80元上下,但是很多商品的售價(jià)都不到80元。
究其根本,是電商總把自己當(dāng)成“比價(jià)的工具”,同一個(gè)網(wǎng)站去橫向比,不同網(wǎng)站就縱向比,于是產(chǎn)品利潤(rùn)越來(lái)越薄;而同時(shí)依靠流量去獲客的成本越來(lái)越高,導(dǎo)致線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)成本不斷攀升。
中國(guó)的商業(yè)正在形成這樣一種平衡:電商的運(yùn)營(yíng)成本持續(xù)攀升,越來(lái)越接近“實(shí)體店”的房租;而實(shí)體店吸引消費(fèi)者的成本也不斷增加,越來(lái)越接近“網(wǎng)店”的獲客成本;于是雙方開(kāi)始僵持。
究其根本,無(wú)論是實(shí)體店還是電商,賺錢(qián)的根本邏輯沒(méi)有變,就是這四個(gè)字:薄利多銷(xiāo)。不求質(zhì)量只求數(shù)量;不要品質(zhì)只要利潤(rùn)。這就是是中國(guó)商業(yè)目前最大的通病,但是這條路被我們走到了極致,走絕了。
越過(guò)于關(guān)注結(jié)果,越容易失去結(jié)果。
近兩年,實(shí)體經(jīng)濟(jì)和電商的話(huà)題一直在持續(xù),實(shí)體店會(huì)不會(huì)被電商取代,大家各執(zhí)一詞爭(zhēng)論了很久。
2016年馬云一句:“純電商時(shí)代很快會(huì)結(jié)束,未來(lái)的十年、二十年,沒(méi)有電子商務(wù)這一說(shuō),只有新零售,也就是說(shuō)線(xiàn)上線(xiàn)下和物流必須結(jié)合在一起,才能誕生真正的新零售。”引來(lái)了
宗慶后,董明珠等人的炮轟,認(rèn)為除了新技術(shù)之外,其他都是胡說(shuō)八道!
實(shí)體店會(huì)不會(huì)被電商取代,大家各執(zhí)一詞爭(zhēng)論了很久。但是這兩年突然發(fā)現(xiàn),電商開(kāi)啟了反向思維——與其探討是否會(huì)取代實(shí)體店,不如自己去開(kāi)實(shí)體店!電商找了一萬(wàn)個(gè)理由干掉了實(shí)體店,卻又陷于自身的泥淖,不能自拔!
實(shí)體店問(wèn)題出在哪?
如今,隨著官媒的發(fā)聲,釋放的更多的是利好信號(hào),但納食覺(jué)得真正要讓實(shí)體店的人氣重新旺起來(lái),不是說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單,資本壟斷、電商模式、房租問(wèn)題必須控制,實(shí)體自己也必須跟隨市場(chǎng)升級(jí)換代才能重新旺起來(lái)!
1、惡性競(jìng)爭(zhēng)必須管制。資本嗜血的本性,完全是靠惡意競(jìng)爭(zhēng)獲得市場(chǎng),試看曾經(jīng)的共享單車(chē)、滴滴出行等企業(yè),依靠資本燒市場(chǎng),嚴(yán)重扭曲了經(jīng)營(yíng)本質(zhì)。
2、虛假電商模式,嚴(yán)控造假行為。發(fā)展到現(xiàn)在,電商模式、網(wǎng)紅模式,造假?lài)?yán)重,不僅是產(chǎn)品,更在數(shù)據(jù)造假,刷單、刷信譽(yù)、買(mǎi)流量等等,電商模式黔驢技窮,一切都是建立在造假的基礎(chǔ)上,因?yàn)樗惴ㄈ绱耍?jīng)營(yíng)者必然引向這個(gè)方向:沒(méi)銷(xiāo)量沒(méi)展現(xiàn),沒(méi)展現(xiàn)沒(méi)銷(xiāo)量。只有初步造假,才能形成銷(xiāo)量。
3、房租不僅是高的問(wèn)題,更是不穩(wěn)定預(yù)期的問(wèn)題。每年的租金不穩(wěn)定增長(zhǎng),不定期增長(zhǎng),想漲就漲,房東看你生意好,就多漲點(diǎn),生意不好就少漲點(diǎn),反正只有漲。不穩(wěn)定預(yù)期,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)者也只能賺快錢(qián),根本不可能有長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。

4、市場(chǎng)環(huán)境改變。實(shí)體經(jīng)營(yíng)模式落后,傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式,產(chǎn)品信息閉塞不可預(yù)知、服務(wù)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)時(shí)間受限制,市場(chǎng)需求已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代,傳統(tǒng)實(shí)體店還在農(nóng)業(yè)時(shí)代,新模式、新業(yè)態(tài)、新的經(jīng)營(yíng)思路,需要注入傳統(tǒng)的店鋪經(jīng)營(yíng)。
實(shí)體店發(fā)展利好,經(jīng)銷(xiāo)商迎來(lái)春天?
如今,電商對(duì)實(shí)體店影響的同時(shí),B2B模式也讓經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)歷了寒冬!而實(shí)體店如若實(shí)現(xiàn)崛起,經(jīng)銷(xiāo)商的作用也會(huì)隨之發(fā)生轉(zhuǎn)型和質(zhì)變。
中國(guó)的零售網(wǎng)點(diǎn)非常分散,需要非常多的人員去做地面維護(hù),單獨(dú)靠廠(chǎng)家肯定不行,這是經(jīng)銷(xiāo)商未來(lái)的出路也是未來(lái)的發(fā)展方向。
中國(guó)市場(chǎng)太大,廠(chǎng)家都不可能直供終端,從實(shí)體店到品牌廠(chǎng)家這需要龐大的庫(kù)存儲(chǔ)備作為市場(chǎng)商品周轉(zhuǎn)銷(xiāo)售的緩沖。任何廠(chǎng)家推出一個(gè)新產(chǎn)品是很容易的,但搭建一個(gè)分布全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)是不容易的。
建立起上億人對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知更是不容易的。這需要極大的資源投入。一旦建成,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以學(xué),但需要花費(fèi)數(shù)年數(shù)十年時(shí)間,投入數(shù)十億數(shù)百億資金,心有余而力不足。小品牌區(qū)域性的產(chǎn)品可以從廠(chǎng)家直接到終端,但品牌要做大做強(qiáng),經(jīng)銷(xiāo)商蘊(yùn)藏的潛能依舊難以估量!
經(jīng)過(guò)電商沖擊,流失掉的是一些生存能力差、綜合實(shí)力薄弱的中小經(jīng)銷(xiāo)商,而大浪淘沙留下的富有原見(jiàn)的經(jīng)銷(xiāo)商,承擔(dān)的不僅是品牌的配送物流的能力,更多的品牌的運(yùn)營(yíng)能力!
最近幾年,越來(lái)越多實(shí)體店玩出競(jìng)爭(zhēng)力,選擇顛覆出發(fā)展新路。在實(shí)體店復(fù)興的趨勢(shì)下,經(jīng)銷(xiāo)商的春天也會(huì)來(lái)臨!
總之,面對(duì)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì),客觀地說(shuō),實(shí)體零售發(fā)展面臨經(jīng)營(yíng)成本上漲、消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)調(diào)整、網(wǎng)絡(luò)零售快速發(fā)展等諸多因素影響。但背靠中國(guó)消費(fèi)大市場(chǎng),實(shí)體店仍有充滿(mǎn)希望和活力的未來(lái)。
圍繞新需求主動(dòng)作為、敢于創(chuàng)新的企業(yè),能贏得消費(fèi)者,也能贏得未來(lái)。簡(jiǎn)言之,實(shí)體發(fā)展前景無(wú)限,只看你愿不愿意“改”,肯不肯“變”了!


